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Type de demande

Secteur

OBJECTIFS
Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier d’Agent de Médiation
Information, Services valider le Titre Professionnel de niveau V (équivalent à un CAP ou à un BEP).
Diplôme Ministère du Travail

PUBLIC CONCERNE
Tout public

PRE-REQUIS
La maîtrise des savoirs de base (lire, écrire, compter) est nécessaire
A prérequis équivalents, la priorité doit être donnée aux personnes reconnues travailleurs handicapées

DUREE
Nous consulter

NOMBRE DE STAGIAIRES
12 maximum

SANCTION – DIPLOME
L’ensemble de cesmodules (3 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau V (CAP/BEP) d’agent/e de médiation, informations, services.
Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) :
Prévenir les situations de tension, de conflit et de dysfonctionnement par une démarche de veille active
Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit
Participer à des projets partenariaux ou actions ponctuelle

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