Titre Professionnel Assistant(e) Manager d’Unité Marchande

Objectifs • Appliquer les bonnes techniques du marchandisage.• Maîtriser la gestion du stock.• Traiter les réclamations du client et dynamiser les ventes.• Motiver, contrôler, encadrer et accompagner son équipe.• Contrôler et analyser les résultats économiques...

Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e)

Objectifs • Seconder un responsable commercial dans son activité quotidienne• Participer au développement de l’activité commerciale Programme de la formation L’assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français...

Titre Professionnel Conseiller(ère) Relation Client à Distance

Objectifs • Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance• Réaliser des enquêtes, études ou sondages par téléphone• Délivrer des renseignements administratifs aux clients ou prospects• Informer et conseiller les clients ou...

Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) – Niveau 3

Objectifs • L’employé commercial contribue à l’attractivité de l’unité marchande par la mise à disposition des produits et par la qualité de l’accueil et l’accompagnement des clients.• S’adapter aux nouvelles habitudes d’achats des consommateurs.• L’emploi...